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Der Markt in Ihrer Tasche Lesen und beantworten Sie zeitnah Ihr Echtzeit-Feedback: • Sie werden benachrichtigt, wenn ein Gast Feedback hinterlässt. • Sie sehen die neuesten Kommentare Ihrer Gäste.• Sie können noch darauf eingehen, während sie im Hotel sind.• Dadurch regen Sie zu Spitzen-Bewertungen an.
Greifen Sie unmittelbar auf Gästebewertungen zu:• Lesen Sie Bewertungen und vernetzen Sie sich mit Gästen.• Helfen Sie bei negativen Bewertungen mit Kundenservice weiter.
Behalten Sie Reservierungen im Blick: • Sie werden unverzüglich über Buchungen oder Stornierungen benachrichtigt.• Sie haben den Überblick über Ihre verfügbaren Zimmer.• Sie erfahren, wenn keine Verfügbarkeit über Expedia besteht.
Bleiben Sie mit dem Markteinblick in Echtzeit informiert: • Sie erstellen selbst eine Wettbewerber-Liste.• Sie greifen direkt auf Informationen zu Preisänderungen in Ihrem Markt zu.• Sie erfahren, wenn Sie eine Buchung an die Konkurrenz verlieren.• Beobachten Sie Preisänderungen in Ihrem Markt.• Verfolgen Sie Performance-Daten einschließlich Ihres Marktanteils.
Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit, um mehr Buchungen zu erhalten: • Optimieren Sie Ihre Eintragsinhalte, um Buchungen hinzuzugewinnen.• Sie können Zimmer last minute für heute anbieten.• Läuft eine Promotion aus? Verlängern Sie sie mit nur einem Klick.• Sehen Sie, welche Promotions gut laufen, und pushen Sie diese weiter.• Nehmen Sie an neuen Kampagnen teil und erstellen Sie auf Ihren idealen Gast zugeschnittene Promotions.
Wir bieten Hoteliers Zugang zu: • Buchungen über 12 globale Marken, darunter Expedia® und Hotels.com® sowie Tausende Partner;• einem globalen Kundennetzwerk über mehr als 150 Buchungswebsites in über 70 Ländern;• wirksamen Marketingprogrammen;• lokalspezifischer Expertise im Ertragsmanagement sowie Berichten zur Geschäftsentwicklung;• persönliche Unterstützung durch Hunderte von Mitarbeitern in lokalen Märkten weltweit.